באחריות המגדל להעסיק רופא וטרינר קליני ולהזמינו לטיפול וטרינרי בכל מיקרה חריג מעבר לביקור השגרתי החודשי.
הגדרת המקרים החריגים המחייבים ביקור רופא במשק:
- כל חשד למחלה הדורשת מעורבות רופא.
- כל חשד לסבל או כאב של חיה ברפת או בדיר.
- כל חשד לפגיעה באיכות החלב או בבריאות הציבור.
- כל אירוע של תמותה בלתי רגילה או התנהגות חריגה מהמקובל.
- כל תחלואה או התבטאות קלינית יוצאת דופן מהמקובל ו/או אינה מוכרת במשק.